グッズ
ちいかわクリスマスマーケット会場にて商品をお買い上げいただいたお客様に、ノベルティをプレゼントいたします。
税込3,300円以上のお買い上げで『刺繍缶バッジ（全8種）』をランダムで1個プレゼント
税込6,600円以上のお買い上げで『クリスマスプレゼントみたいな巾着（全3種）』をランダムで1個プレゼント
※税込6,600円以上お買い上げの場合は、『刺繍缶バッジ』と『クリスマスプレゼントみたいな巾着』の両方をプレゼントいたします。
※ちいかわクリスマスマーケット会場限定の特典です。ECサイトでのお買い上げは対象外となります。
※ノベルティはなくなり次第、終了となります。
※お会計の合算・分割はできません。
※ノベルティの種類はお選びいただけません。
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11月24日(火) 11:00より、
一部商品を公式オンラインストア「ちいかわぽけっとグッズストア」にて販売予定です。
グッズストアで購入
グッズエリアのご利用案内
グッズエリアへのご入場・お会計は、お一人様それぞれ1回限りです。 お会計後に追加で商品をご購入いただくことや、退店後の再入店はできませんので、お買い忘れのないようご注意ください。
お支払い方法について
キャッシュレス決済のみの対応（現金はご利用いただけません）となります。 ・クレジットカード各種：Visa / MasterCard / American Express / Union Pay / JCB / Discover card / Diners Club ・電子マネー：iD／QUICPay／交通系電子マネー ・QRコード決済：PayPay／d払い／楽天ペイ／au PAY／メルペイ／Alipay+／WeChat Pay
購入個数制限・在庫について
より多くのお客様にご購入いただけるよう、一部商品については、お一人様あたりの購入個数に制限を設ける場合がございます。 会場で販売するグッズは、各日ごとに在庫をご用意する予定です。当日のご用意分が完売した場合でも、翌日以降に改めて販売を行います。 ただし、販売状況や商品の種類によって、翌日以降のお取り扱いがない場合がございます。あらかじめご了承ください。
混雑時の対応について
混雑状況により、グッズエリアへのご入場をお待ちいただく場合や、ご入場を一時中断する場合がございます。
オンライン販売について
11月24日(火) 11:00より、一部商品を公式オンラインストア「ちいかわぽけっとグッズストア」にて販売予定です。
お買い上げ特典について
ちいかわクリスマスマーケット会場にて商品をお買い上げいただいたお客様に、ノベルティをプレゼントいたします。 税込3,300円以上のお買い上げで『刺繍缶バッジ（全8種）』をランダムで1個プレゼント 税込6,600円以上のお買い上げで『クリスマスプレゼントみたいな巾着（全3種）』をランダムで1個プレゼント ※税込6,600円以上お買い上げの場合は、『刺繍缶バッジ』と『クリスマスプレゼントみたいな巾着』の両方をプレゼントいたします。 ※ちいかわクリスマスマーケット会場限定の特典です。ECサイトでのお買い上げは対象外となります。 ※ノベルティはなくなり次第、終了となります。 ※お会計の合算・分割はできません。 ※ノベルティの種類はお選びいただけません。
返品・交換について
ご購入いただいた商品に不具合があった場合は、以下のいずれかの方法でお申し出ください。 【お客様都合による返品・交換】 お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。 ご購入前に、商品の色・サイズ・内容・特性・注意事項などを十分ご確認のうえ、ご購入ください。 【イベント会場での商品の不具合による返品・交換】 お買い求めいただいた商品・サイズ・数量などは、必ずその場でお客様ご自身でご確認ください。 商品の初期不良が見られた場合、その場で交換対応をさせていただきます。 一度売り場を離れられた後の商品の返品・交換等は対応しかねますので、あらかじめご了承ください。 その場で判断できかねる場合は、後日商品タグに記載のお問い合わせ先よりご連絡ください。 商品の初期不良が見られた場合、交換品を発送させていただきます。 【ECサイト購入での商品の不具合による返品・交換】 商品をお届け後、お早めに「商品に傷や不具合がないか」「ご注文内容と合っているか」をご確認ください。 万一、商品の破損・不良、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品・交換を承ります。 商品到着後7日以内に「該当の商品名」「数量」を明記のうえ、商品タグに記載のお問い合わせ先よりご連絡ください。 なお、完売商品など代替品をご用意できない場合は、ご返金対応となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※不具合が確認された場合は、同一商品との交換にて対応いたします。完売等で交換品がご用意できない場合は、返金対応となる場合がございます。 ※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
お問い合わせ前にご確認いただきたい点
お問い合わせいただく前に下記の内容をご参照ください。 【マスコットやぬいぐるみについて】 マスコットのような縫製製品は、工程の都合上、表情や形などにわずかな個体差が生じる場合がございます。 そのため、掲載画像と実際の商品では見た目が多少異なることがありますが、これらは製品の特性としてご理解いただけますようお願いいたします。 なお、このような理由による返品・交換はお受けいたしかねます。 【縫製について】 以下のような点は良品の範囲内とさせていただいております。 ・縫い目の多少のズレやがたつき ・ほつれ防止のための粗めの縫い目（特にスモールパーツ部分） ・切っても問題のない程度の糸の飛び出し ただし、縫い目の開きなど明らかな破損がある場合は、不良品として対応させていただくことがございます。 【生地について】 使用している生地の特性上、下記のような見え方をする場合がございますが、製造上避けられないものであり、不良品ではございません。 ・印刷や塗装のムラ・かすれ ・シワや線のような跡 ・素材特有の傷や艶ムラ 【パーツについて】 付属のスモールパーツや装飾部分にはデリケートな素材を使用しているため、以下のような状態は製品仕様の範囲内とさせていただきます。 ・凹み・シワ ・生地の折れや軽度の変形 【形状について】 ぬいぐるみの形状やバランスは、詰め物の量や縫製位置などにより若干の違いが生じることがございます。 次のような点は個体差として良品の範囲内です。 ・全体の歪みや左右の違い ・足の長さのわずかな差 ・シワやへこみ、パーツのめくれ これらは、手で軽く整えていただくことで改善される場合がございます。 【商品の汚れなど】 汚れの場合は、濡らして固く絞った布などで軽く拭き取りをお試しください。拭いて取れる微細な汚れは交換対象外となります。
譲渡・転売の禁止
ご購入後の商品や購入権の譲渡・交換、営利を目的とした転売、ネットオークション等への出品は固くお断りいたします。 また、これらに関するトラブルについて、主催者は一切の責任を負いかねます。